MON ESPACE SANTÉ

Depuis fin mai, les patients ont la possibilité de transmettre des ordonnances via Mon Espace Santé. Dans ce cadre et afin de faciliter la transition vers cet outil, vous trouverez ci-joint le mémo « Mode d’Emploi Mon Espace Santé ».

L'AFFAIRE URGO

Une enquête nationale de 2021, par la DGCCRF a mis en évidence le non-respect du dispositif « encadrement des avantages », anciennement nommé 

« anti-cadeaux » par l’industriel Urgo.

Au cours de cette enquête, une fraude a été révélée estimée à 55 millions d’euros dans le cadre de cadeaux reçus par les pharmacies d’officine par le groupe Urgo depuis 2015.

Les éléments retenus contre Urgo sont « l’octroi d’objets ou de loisirs en contrepartie d’abandon de remises commerciales ».

Les sanctions concernent l’industrie, mais pour autant la responsabilité pénale des pharmaciens d’officine pourraient être engagées dans cette affaire. En effet, tout comme l’octroi d’un avantage est illégal, cette affaire permet de rappeler que le bénéficiaire qui l’accepte s’expose possiblement tout autant à des sanctions disciplinaires ou pénales.

Dans la pratique, si un industriel propose un avantage quel qu’il soit, il est nécessaire de s’assurer que celui-ci fait l’objet d’une convention validée par l’Ordre. 

AGRESSION À L'OFFICINE

La nouvelle enquête de 2022 réalisée par l’Ordre met en évidence une augmentation toujours existante du nombre d’agressions à l’officine depuis 2019 (nombre en croissance chaque année, de 17% depuis 2019).

Les principales causes sont le refus de dispense, les difficultés de prise en charge, vol tenté ou commis, en lien avec la gestion de la crise sanitaire COVID-19.

 

Cette étude révèle dans un même temps que les gardes présentent une augmentation des cas d’agression, avec un nombre d’agressions ayant doublé depuis 2018.

Si ces chiffres sont préoccupants, l’Ordre souhaite rappeler davantage comment se prémunir de ces situations : peu de dépôt de plaintes sont effectuées, peu d’agressions sont déclarées sur le site de l’Ordre ou encore peu de formations des équipes (gestion des patients agressifs, premiers secours en Santé Mentale, etc.).

 

Outils proposés par l’Ordre des Pharmaciens : 

Que faire face à une agression 

Déclarez en ligne les agressions à l’Officine  

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MACASAA (MA CArrière SAnté Antilles) a pour vocation de faciliter le recrutement et l’installation des professionnels de santé sur l’ensemble des Antilles , qu’il s’agisse de remplacements ponctuels ou de CDD/CDI.

Nous avons également contribué au développement de l’offre de santé aux Antilles en proposant de multiples sources d’informations et en accompagnant aussi bien les professionnels ou les établissements qui recrutent que ceux qui souhaitent trouver le poste qui leur convient.